Referentie: Pyton

Pyton Communication Services uit Weert biedt realisatie, levering en operationeel beheer van bedrijfskritische online communicatiediensten voor de Nederlandse reisindustrie. Pyton is hierin marktleider van Nederland. Kijk voor meer informatie op www.pyton.nl.

Het belang van bereikbaarheid

Omdat er veel klanten gebruik maken van de systemen van Pyton is het belangrijk dat deze diensten altijd bereikbaar zijn. Het centraal-reserveringssyteem (Waverunner) wordt bijvoorbeeld gebruikt voor online reserveringen. Uitval van dit systeem heeft direct verregaande gevolgen voor de klanten van Pyton. Daarom wordt hoge beschikbaarheid van de diensten van Pyton steeds belangrijker voor aangesloten reisagenten, touroperators en diens websites.

Uitbesteden

Directeur Peter Boneschansker en Business Engineer Henk Korsten: "Op een gegeven moment moesten we gaan investeren in ons eigen datacenter om meer kwaliteit te kunnen bieden (hogere uptime en meer internet bandbreedte). Dan is een belangrijke vraag of je dat zelf doet, of dat je het uitbesteedt. Na ampel overleg werd besloten voor het laatste." Pyton vroeg bij bedrijven offertes aan. Uiteindelijk viel de keuze op Interconnect. "Jeroen Stevens gaf ons een rondleiding en er was direct enthousiasme bij onze techneuten. Er was een 'klik' en onze bedrijfsculturen passen bij elkaar."

De verhuizing van apparatuur startte in september 2007 en werd in december afgerond. Door de koppeling tussen Pyton en Interconnect bleven alle applicaties werken tijdens de verhuizing. Deze koppeling wordt nog steeds gebruikt voor het dagelijks beheer.

Zekerheid

Peter en Henk noemen de uitbesteding van de 'housing' en de internetverbindingen aan Interconnect met zijn hypermodern datacenter een hele goede beslissing. "Voor onze klanten is er niets veranderd. Het sterke punt van onze organisatie was de kwaliteit en flexibiliteit van de dienstverlening en dat is het nog steeds. We slapen rustiger omdat we betere garanties kunnen geven tegen dezelfde kosten."